摘要：什么是所谓的服务！物流感想！
当你进入一家饭馆，老板服务员对客人爱理不理，有什么事情请求，服务人员总是一符不在乎的样子，说话形象言表都是让人生厌恶的样子。
你还会再次光临这家店吗！！
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什么是所谓的服务！物流感想！
当你进入一家饭馆，老板服务员对客人爱理不理，有什么事情请求，服务人员总是一符不在乎的样子，说话形象言表都是让人生厌恶的样子。
你还会再次光临这家店吗！！
同样，服务业就是这样的，当一个公司团队大起来的时候，管理就成了领导人的一个瓶颈了，因为上层要知道一个真实的情况，而下边的管理阶层则会有很多真实的情况让上层看不到，而且生活在一种虚假的繁荣里边。
物流行业同样是如此，业务人员操作人员的素质及态度决定了客人对公司的第一印象，
现在各行业的竞争可谓白热化的状态，如果大家还不能拿5星级的酒店的服务态度对待客户，甚至动粗口于客户，想必这样不是长远发展的方向。
有句话说的好，即使你没有50的激情也要装出来200%的激情对待你的客户，因为客户就是上帝，业务员如此，操作人员及财务人员也是如此。内部的素质和外在的硬件服务决定了客户的去留，所以在你感受到一种不好的服务态度时，时刻也要警醒自己，是不是自己也有说话态度不好的时候。
什么是所谓的服务！服务不好将会被淘汰，因为这个社会太多同行盯着你，您的客户，你的资源！
（出至旧机电进口程序 网）
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